Un écosystème de partenaires tech complet pour des solutions efficaces et innovantes

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

La vocation d’IRI est d’accompagner ses clients et partenaires, comme budgetbox à tous les stades de leur croissance. Aussi, nous nous sommes engagés dès la création de budgetbox à construire avec elle, les solutions d’accompagnement et de service nécessaires à son développement et de prise de décisions stratégiques optimales pour développer sa  performance.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Dans le cadre de notre partenariat, nous avons développé des outils pour fournir à budgetbox les données produits permettant de cibler au mieux les recommandations adressées au shopper.
Par ailleurs, nous avons développé pour budgetbox des solutions innovantes et spécifiques de mesure du ROI sur les différentes solutions.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Dans un environnement où le shopper est de plus en plus multicanal et à la recherche d’offres spécifiques, voire personnalisées, nous devons continuer à développer des solutions de plus en plus pointues et spécifiques pour budgetbox.
Une inconnue importante sur 2018 et 2019 sera également la loi faisant suite aux EGA sur le contingentement de la promotion et de la limitation du rendu consommateur. Dans ce cadre, budgetbox aura une place encore plus importante à jouer et IRI s’inscrira comme depuis le début de notre collaboration, en tant que partenaire essentiel à la prise de décision et à la croissance de budgetbox dans un environnement extrêmement mouvant.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Cette collaboration entre Budgetbox et TrialPanel a pour objectif de rendre accessibles les avis et commentaires associés à chaque produit à toutes les personnes utilisant Scanlib en hypermarché. Ce partenariat porte également sur l’offre Drive où l’objectif est de générer une plus grande quantité d’avis et commentaires certifiés pour le bénéfice de tous les consommateurs.

L’ambition commune est de faire que les avis et commentaires des consommateurs soient un levier important de la décision d’achat.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

La solution principalement développée est l’utilisation de la plateforme ShopAdvizor by TrialPanel liée à un logiciel développé par Budgetbox pour les nouveaux scanners implantés chez Carrefour au sein de ses hypermarchés.

Grace à ce système, les consommateurs scannant les produits pendant leurs achats peuvent retrouver très facilement les avis et commentaires certifiés mais également d’autres types d’informations comme les attributs principaux, les informations nutritionnelles, les allergènes ainsi que du contenu directement créer par les consommateurs comme les recettes.

En ce qui concerne le Drive, nous voudrions créer des avis certifiés à travers les achats de produits sur la plateforme. Les consommateurs répondent à une évaluation pour restituer par la suite les avis sur le Drive.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Le but de la collaboration sur l’année 2018 va être de développer le plus rapidement possible la première phase du projet concernant les informations disponibles sur les Scanlib en hypermarché et développer par la suite la deuxième phase concernant l’offre Drive.

Notre souhait est d’avancer efficacement sur ces projets pour pouvoir offrir aux consommateurs des informations pertinentes qui les aideront dans leur décision d’achat. Tout ceci en se basant sur ce qui a déjà fonctionné dans d’autres secteurs : Airbnb, Tripadvisor.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Notre collaboration avec budgetbox nous a permis de développer une solution commune pour proposer à nos clients retailers une solution digitale à valeur ajoutée améliorant considérablement l’expérience client dans les magasins de la grande distribution.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

La solution de selfscanning de budgetbox a été enrichie avec des fonctionnalités du système Pricer : le flash des étiquettes, la géolocalisation automatique des produits et le guidage clients.

En effet, une fois « la liste de courses connectée » du shopper intégrée, le plan digital du magasin apparait sur la scannette. Le shopper est alors guidé vers le 1er produit, selon le chemin optimal de picking. Lorsque le client arrive en rayon, l’étiquette du produit se met à flasher, permettant une identification simple et rapide. Il scanne alors le produit puis le chemin vers le 2ème produit apparait et ainsi de suite jusqu’à la fin de la liste de courses.

La solution digitale développée par Pricer et budgetbox permet aux shoppers dans les magasins de bénéficier d’une expérience d’achat augmentée : liste de courses guidée avec interaction magasin/client enrichie, aide à la recherche de promotions et de produits, animations personnalisées tout au long du parcours d’achat.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous souhaitons continuer à développer des solutions communes pour engager encore davantage les consommateurs. Le flash instantané de toutes nos étiquettes et notre capacité unique de géolocalisation automatique des produits peut apporter encore plus de valeur ajoutée aux applications de shopping connectées de budgetbox.

Nous réfléchissons également à :

– Intégrer la solution NFC de Pricer dans l’application self scanning de budgetbox afin que le client puisse obtenir les fiches détaillées des produits simplement en scannant les étiquettes.

– Mettre en place une application de self scanning sur mobile : le consommateur constituerait son panier d’achat en scannant les étiquettes électroniques de Pricer, à l’aide de son smartphone. Sur son appli mobile, il bénéficierait aussi des fonctionnalités de shopping connectées de budgetbox avec aussi la géolocalisation des produits, le guidage et l’identification rapide du produit grâce au flash de l’étiquette Pricer.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

L’objectif est de permettre à budgetbox d’affiner le ciblage publicitaire en ajoutant la donnée de geolocalisation des clients et d’améliorer l’expérience utilisateur à l’aide de fonctionnalités inédites comme : la recherche de produits géolocalisés ou l’itinéraire optimal.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Nous avons développé une application sur pistolet scanner intégrant les fonctionnalités citées dans la question précédente.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous espérons pouvoir mettre dans la main des clients d’un point de vente l’application développée afin d’en évaluer les bénéfices pour les clients et les retailers.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

L’entreprise moderne doit affronter un environnement économique mouvant et instable qui exige de plus en plus d’agilité, c’est-à-dire une capacité à intégrer l’information et à réagir en temps quasi réel. Cette tendance ne cesse de croître d’année en année. L’information d’entreprise se situe désormais à tous les niveaux, décisionnels aussi bien qu’opérationnels. Elle est polymorphe et s’appuie en premier lieu sur les évolutions technologiques et la transformation digitale. C’est pourquoi il est important pour Zebra Technologies de collaborer avec des sociétés telles que budgetbox, qui sont à même de proposer des solutions digitales innovantes aux distributeurs.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Ces dernières années la digitalisation s’est imposée dans de nombreuses industries et la grande distribution n’a pas échappé à ce phénomène.
La transformation de l’ensemble des opérations du distributeur, quelque soit le mode d’achat de ses clients, toujours plus connectés, (e-commerce, selfscanning, drive, magasin…) est désormais en marche.
Afin d’accompagner les distributeurs dans ce changement Zebra poursuivra sa collaboration avec budgetbox sur le self scanning afin de toujours améliorer le ROI des solutions conjointement proposées et assurer aux clients finaux la meilleure expérience d’achat possible.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous allons continuer notre collaboration avec budgetbox afin de répondre au mieux aux attentes des clients.
Satisfaire les consommateurs en proposant des produits et des solutions innovants destinés à améliorer l’expérience client quelque soit le lieu où a commencé l’interaction avec le distributeur reste la clef de voûte de notre partenariat avec budgetbox.

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Clic2Buy édite et commercialise un service innovant permettant aux marques d’indiquer aux consommateurs où se trouvent les produits. Cela simplifie la vie des consommateurs comme des services clients : c’est la première cause d’appel aux services clients !

Ce service est très utile, particulièrement pour les produits, rares, chers, ou engageants. Cependant le consommateur est aussi à l’affut des bons plans, des promos, et c’est dans ce contexte que nous nous sommes rapprochés de budgetbox.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Chacune des parties apporte son expertise technique & métier : à budgetbox la partie gestion des coupons (notamment l’édition & la compensation) et à Clic2Buy la partie connaissance des stocks distributeurs & la fonction d’ajout au panier.

Cette collaboration a été facilitée par le partage d’un portefeuille de marques communes, et une proximité en terme de mode de fonctionnement comme sur l’aspect technique.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Le fonctionnement actuel apporte satisfaction à nos clients annonceurs comme à nos partenaires distributeur, car le trafic apporté est très significatif avec d’excellents taux de transformation.
Nous avons l’obsession d’améliorer l’expérience consommateur tant dans le parcours que dans les offres qui lui seront proposées, ce qui devrait être fait dans le courant de l’année !

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

ConsoTag-AllergoBox est une plateforme d’enrichissement des données produits sur les axes nutrition, santé et conviction du consommateur. Basée sur des algorithmes fiables et validés scientifiquement, l’objectif de cette collaboration est de permettre aux solutions budgetbox de cibler les consommateurs sensibles au « consommer mieux » avec des données fiables et opposables.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

ConsoTag-AllergoBox collabore avec budgetbox afin de permettre aux distributeurs de bénéficier de solutions globales, expertes et garanties pour cibler et répondre aux exigences des consommateurs en termes de nutrition, de santé et de consommation responsable. La plateforme permet d’enrichir les solutions budgetbox avec les données relatives aux régimes spéciaux (exp : sans gluten), pathologies de santé (exp : allergies), préférences nutritionnelles (exp : additifs), confessionnel (exp : halal) …

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

À court terme, mettre à disposition les synergies budgetbox et ConsoTag-AllergoBox pour les distributeurs déjà partenaires des deux démarches. À moyen terme, développer des offres packagées en mutualisant nos expertises respectives.

1. Pouvez-vous nous présenter rapidement MarketingScan ?

MarketingScan est une société d’études qui accompagne les industriels, les distributeurs, les agences média et les régies publicitaires dans l’aide à la décision sur 2 domaines d’expertise : le test produits (lancement, innovation, packaging) et la mesure d’efficacité (publicitaire, promotionnelle, CRM et merchandising), le tout en situation naturelle d’achat.

2. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

budgetbox a sollicité MarketingScan pour étudier l’impact des activations mises en place dans l’une de ses enseignes partenaires et mesurer en quoi ses solutions de recommandation en drive permettent de développer le trafic, la fréquence d’achat et le panier des shoppers.

3. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Marketing Scan a étudié le comportement d’achat réel de plusieurs milliers de clients effectuant leurs achats en drive. La méthodologie a consisté à comparer l’évolution des achats de deux groupes de clients : l’un exposé aux activations budgetbox, l’autre non. Les deux groupes de shoppers étudiés sont choisis pour être statistiquement identiques à la fois en terme de niveaux de dépenses et de critères sociodémographiques.
Résultats : nous avons pu observer sur certaines catégories de produits activés, des gains de de l’ordre de +2% à +24% de ventes supplémentaires.

4. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox a l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous souhaitons continuer à accompagner budgetbox dans la mesure de l’efficacité en 2018. L’analyse des performances des solutions budgetbox en magasins physiques ou encore des activations budgetbox pour chaque marque activée font partie de nos axes réflexions.

1. Comment décririez-vous en quelques phrases votre entreprise ?

Alkemics est la plateforme digitale de collaboration et d’échange de données produit de la distribution. Elle aide marques, distributeurs et solutions métiers à digitaliser, collecter et partager l’ensemble de leurs informations produit en un seul lieu sécurisé.

2. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Plus de 10 000 marques utilisent Alkemics pour digitaliser leurs données produit et échanger plus facilement avec les distributeurs. Avec la transformation digitale des courses, les industriels travaillent de plus en plus avec des prestataires de solutions digitales à qui ils doivent également diffuser leurs informations produit.
L’enjeu principal de la collaboration avec budgetbox était donc de développer une solution efficace permettant de fluidifier au maximum l’échange d’informations entre les marques et budgetbox.

3. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Dans le cadre de cette collaboration, nous avons développé sur notre plateforme un canal spécifique pour permettre aux marques de partager en quelques clics leurs données produit vers budgetbox (sur le même principe que les canaux de diffusion vers les distributeurs). Les équipes de budgetbox peuvent ainsi accéder à l’ensemble des informations produit nécessaires à la réalisation des campagnes prévues avec les marques.
Le partenariat entre budgetbox et Alkemics est la garantie pour la marque de diffuser simplement des données produit de qualité et à jour sans le moindre effort pour vos équipes.

4. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox dans les mois à venir ? Quels sont les projets à développer ?

Le digital a transformé les modes de consommation et l’engagement du consommateur connecté est clé. Les marques et les distributeurs cherchent à se rapprocher de leurs shoppers à chaque point de contact. La collaboration entre nos deux solutions permet à nos clients marques et enseignes la mise en place de véritables stratégies omnicanales pour pouvoir vendre et promouvoir ses produits partout, quel que soit le canal !
C’est aussi la possibilité d’aller toujours plus loin dans la personnalisation des offres grâce à une donnée produit fine et riche !

1. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Pour répondre à l’évolution des comportements d’achat des consommateurs de plus en plus « connectés », le partenariat entre Toshiba et budgetbox permet aux enseignes de grande distribution de proposer à leurs clients une expérience d’achat digitale en magasin aussi rapide, personnalisée et confortable qu’online.

2. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Les équipes Toshiba & budgetbox ont travaillé conjointement pour interfacer leurs solutions : deux solutions sont d’ores et déjà opérationnelles :
1. La solution d’encaissement Toshiba et budgetbox « engagement platform » sont compatibles pour permettre une digitalisation des coupons de réduction émis par budgetbox sans aucune action du client ou de l’hôtesse.
2. La solution Scaneo et la plateforme d’encaissement Toshiba sont interfacées pour proposer une solution de Scan&Go optimale.

3. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox dans les mois à venir ? Quels sont les projets à développer ?

Les sujets sont nombreux et passionnants entre nos deux sociétés, Toshiba Commerce souhaite développer sa collaboration avec budgetbox pour apporter toujours plus de souplesse et d’omnicanalité au parcours client. Notre partenariat permettra ainsi de proposer des solutions innovantes pour répondre aux enjeux stratégiques des acteurs de la grande distribution.

1. Pouvez-vous nous présenter rapidement Bazaarvoice ?

Bazaarvoice aide plus d’un demi-milliard de consommateurs dans le monde à prendre des décisions d’achat en toute confiance en leur offrant la possibilité de partager – en ligne, en magasin et sur les terminaux mobiles – leurs opinions, questions et expériences relatives aux produits et services qu’ils achètent.
Avis clients, questions/réponses et photos/vidéos issues des réseaux sociaux sont ainsi collectés, modérés et certifiés authentiques, pour être ensuite partagés au moment opportun du parcours client.
5000 entreprises (distributeurs, marques et services financiers) ont ainsi choisi de faire confiance à Bazaarvoice, au regard de son expertise stratégique et de sa plateforme technologique, pour interagir davantage avec les consommateurs, augmenter leurs ventes, renforcer leur notoriété, fidéliser leurs clients et identifier de nouveaux avantages compétitifs.

2. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

La clef du succès d’un programme de Contenus Générés par les Consommateurs est le volume de contenus collectés. En effet, il est important de pouvoir afficher un nombre d’avis minimum sur l’ensemble du catalogue produit afin d’aider les autres consommateurs à acheter plus et mieux. Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux leviers novateurs et performants de volume. La solution Review Booster de budgetbox permet de booster le volume d’avis clients sur une sélection de produits stratégiques de manière très rapide et efficace.

3. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

Nous avons participé au premier test de la solution Review Booster sur le site Auchan Drive en décembre dernier. Le principe ? Encourager les clients à donner leur avis sur des produits achetés, en échange d’un bon de réduction. La sollicitation des clients s’est faite par mail. Pour proposer aux consommateurs un parcours fluide pour donner leur avis, budgetbox s’est connectée à la plateforme de gestion d’avis de Bazaarvoice, déjà utilisée par Auchan Drive.
L’opération a été une réussite car le nombre d’avis a été multiplié par 4 en moyenne sur chaque produit pendant les quelques jours de l’opération !

4. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?

Nous souhaitons continuer à travailler ensemble en 2019 pour déployer la solution sur un plus grand nombre de marques et de distributeurs.

1. Pouvez-vous nous présenter rapidement MOJOVIDA ? 
Acteur majeur dans la conception et le déploiement de systèmes d’information, MOJOVIDA accompagne les enseignes de grande distribution dans la mise en œuvre de solutions technologiques performantes.

2. Pouvez-vous nous expliquer les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?
L’accélération de la digitalisation des enseignes génèrent de nouveaux enjeux. Dans un monde toujours en mouvement, les enseignes de grande distribution ont besoin de pouvoir déployer très rapidement des solutions digitales. MOJOVIDA apporte à budgetbox cette expertise en permettant de déployer les solutions budgetbox à grande échelle en un temps record.

3. Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?
MOJOVIDA intervient dans le déploiement en magasins des plateformes technologiques de budgetbox.

4. Comment voyez-vous la collaboration avec budgetbox à l’avenir ? Quels sont les projets à développer ?
Les attentes fortes de la part des consommateurs pour des solutions rendant leurs courses plus agréables ainsi qu’un attrait fort du marché pour les plateformes budgetbox, nous serons ravis d’accompagner budgetbox dans ses projets. Je nous souhaite de beaux déploiements !

Pouvez-vous nous présenter votre entreprise en quelques phrases ?

Notre mission : La puissance de la data au service de la croissance de nos clients sur les circuits du e-commerce.
Pour booster les performances online au quotidien, nous agrégeons l’ensemble des données (Data 1st party, Data web, Data 3rd party) et les transformons en insights et plans d’action opérationnels.

Chez Datagram, nous mettons notre énergie au service de l’innovation. Depuis 2018, nous suivons l’exhaustivité des activations eRetail Media, et avons à cœur de proposer à nos clients la vue la plus complète du marché pour qu’ils puissent prendre des décisions en temps réel, basées sur des analyses objectives.

Quels sont les enjeux liés à votre collaboration avec budgetbox ?

Ces deux dernières années, le eRetail Media est le levier le plus en croissance. Après une première année de test&learn, les industriels ont besoin de comprendre les impacts et les différentes stratégies pour mieux investir dans les solutions qui s’offrent à eux.

L’objectif de notre collaboration est de pouvoir proposer aux industriels la vision la plus complète du eRetail Media en e-commerce, en incluant dans ce scope les formats eRetail media de budgetbox : des recommandations de produits personnalisées qui apparaissent à la mise au panier d’un article, accompagnées d’un bon de réduction immédiat.

Quelles sont les solutions développées dans le cadre de cette collaboration ?

La première étape est l’intégration des activations budgetbox sur la plateforme Datagram. Les industriels ayant accès à notre plateforme pourront ainsi avoir une vision globale de l’impact de leurs activations sur leur part de voix.
(Part de Voix : indicateur créé par Datagram en 2018, ayant pour objectif de mesurer la part de visibilité payante des industriels sur les sites de e-commerce. Les éléments de pondération de cette part de voix sont uniques et exclusifs).

Quels avantages concrets votre collaboration peut-elle apporter aux industriels ?

Suivre une activation dans son ensemble est gage de performance. Notre collaboration nous permettra de proposer aux industriels une vision large de chaque activation :

1- Travailler en amont sur le référencement ou vérifier ses positions sur Datagram avant de lancer une activation avec budgetbox (part de voix e-retail de la marque et de ses concurrents, nombre d’avis vs la catégorie…)

2- Pendant la campagne d’activation : suivre l’évolution de la part de voix sur Datagram, et ajuster si besoin avec budgetbox pour gagner en visibilité

3- Après la campagne : analyser les indicateurs Datagram pour les corréler avec le bilan de la campagne de budgetbox (part de voix eRetail Media, nombre d’avis…)